Mango
En un mercado saturado de opciones, el usuario hambriento no tiene paciencia. El desafío de Mango no fue reinventar el delivery, sino perfeccionarlo. Diseñamos una experiencia centrada en la velocidad, reduciendo la carga cognitiva.
Project Overview
Minimizar los pasos para completar el checkout. Diseñar una interfaz intuitiva para usuarios no tecnológicos. Proveer feedback del estado del pedido en tiempo real para reducir la ansiedad. Analizamos las apps líderes del mercado y detectamos patrones de frustración.
Approach
La estrategia se basó en la ergonomía. Sabiendo que el 90% de los usuarios pide comida con una sola mano mientras hace otra cosa, ubicamos los elementos de navegación y acción (CTA) en la zona inferior de la pantalla.
Process
Seguimos un proceso de diseño iterativo clásico. Comenzamos con User Flows para mapear el Happy Path. Luego pasamos a Wireframes de baja fidelidad para validar la estructura sin distraernos con el color. Finalmente, aplicamos un UI Kit consistente con colores vibrantes.
Final Design
Registro en 1 paso o social login. Buscador predictivo por antojo. Mapa en tiempo real del repartidor. Una interfaz limpia que utiliza el espacio en blanco para dejar respirar el contenido.
